Die Pflegeberatung ist eine kostenlose, professionelle Unterstützung für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen, die hilft, die Pflegesituation zu organisieren, passende Leistungen der Pflegeversicherung zu finden (wie Pflegedienste, Hilfsmittel, Entlastungsangebote) und einen individuellen Versorgungsplan zu erstellen, um Überforderung zu vermeiden und die Lebensqualität zu sichern.
Die Pflegeberatung ist gesetzlich verankert (SGB XI) und wird als Hausbesuch angeboten, um konkret vor Ort zu beraten.
Die pflegenden Angehörigen müssen sie verpflichtend nutzen, anderenfalls streicht die Pflegekasse die Leistungen.
Pflegeberatung
Was leistet die Pflegberatung?
- Information und Aufklärung: sie klärt über Leistungen der Pflegeversicherung, Finanzierungsmöglichkeiten und rechtliche Aspekte auf
- Bedarfsanalyse: ein zertifizierter Berater schätzt die individuelle Pflegesituation ein, um den Unterstützungsbedarf zu ermitteln
- Versorgungsplanung: es wird ein individueller Plan erstellt, der die nächsten Schritte festlegt, z.B. welche Pflegedienste, Hilfsmittel (Rollator, Pflegebett) oder Entlastungsangebote (Tagespflege, Kurzzeitpflege) sinnvoll sind
- Organisation und Antragstellung: Unterstützung bei der Beantragung von Leistungen und der Koordination von Diensten
- Entlastung: Beratung von pflegenden Angehörigen, wie sie Stress reduzieren und sich selbst entlasten können, etwa durch Pflegekurse oder Entlastungsangebote
- Vernetzung: Vermittlung zu lokalen Hilfsangeboten, Selbsthilfegruppen oder Pflegestützpunkten
Wer kann die Pflegeberatung nutzen?
- Pflegebedürftige Menschen selbst
- Die pflegenden Angehörigen müssen sie verpflichtend nutzen, anderenfalls streicht die Pflegekasse die Leistungen
- Alle Personen mit Pflegebedarf, unabhängig vom Pflegegrad
Wo und durch wen findet die Beratung statt?
- Bei Ihnen zu Hause (Hausbesuch) nach Vereinbarung
- In den Räumen unseres Unternehmens während der Bürozeiten oder nach Vereinbarung jederzeit

